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联 系 人:陈先生、陈小姐
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1.香港—深圳搬家
香港搬家及报关服务: 香港/深圳的搬家 ,搬厂,搬别墅  搬钢琴 ,香港货物进出口的业务,香港清关,口岸报关等服务。
  
2,香港/深圳搬家及长途搬家的操作流程介绍
本公司提供大、中、小型机器吊装移位长短途搬家、搬办公室,拆装,包装、运输等一条龙服务。
我司操作流程:
一,接单
公司客服接待客户电话咨询,了解客户的需求!
二,报价
经客户介绍后,若所需搬迁家具品种不多,属于小型搬家,客户能口头表达清晰的,接单人员可依据公司价目标准对顾客电话报价,双方经协商可定下口头协议。如是大型搬家或者客户要求上门预估我司会安排专门人员上门预估!
三,上门评估给出方案与签定合同:
针对大型搬家如公司、工厂、别墅豪宅等,我司会安排专业人员上门进行评估,并且为安排调度组人员的分配,和所需要包装材料的种类和数量提供依据。从而针对性的提供服务方案供客户筛选。
四,签定合同:
现场评估后可约定搬迁日期,如无疑义双方代表人可马上签定搬迁合同。
五,实施搬迁:
   依照客户所选项定的吉日吉时,公司按所需搬迁货物的数量、品种分派恰当的车辆及人员准时抵达。 对需拆件搬迁的家具物品,由专业人员进行分拆包装,避免物品在途中损坏; 针对高价值、易碎的物品,可由木工师傅定制合理的防损木架,以保障物品的安全抵达。
针对整个搬迁过程,我们会有专业人员全程进行指导、监督,避免对物品的刮花、损坏。
保价运输: 搬迁及运输过程中,如有不慎而导致家具或任何物品损坏,我们将有专人负责接洽理赔事宜,在途过程专人跟踪,做到信息及时反馈。
六,订单查询
 我司录单人员会在系统里面记录每个操作环节及时间节点,客服人员可以随时核查货物的操作进度,如您需要了解货物的进度,可直接致电我司客服向您汇报目前的操作进度。
七,服务回访
订单完成后的三天内,我司会有专门的客服人员对您进行电话回访,回访内容: 工作人员的服务态度 ,专业技能等的回访,希望您能对我司多提宝贵意见。
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